Facturation et assurance

Nous comprenons que l'assurance et la facturation peuvent être source de confusion. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin, veuillez appeler les Services financiers aux patients à l'endroit où vous avez reçu des soins :

Les réclamations d'assurance

Lorsque vous arrivez pour un rendez-vous, veuillez fournir vos informations d'assurance. Il peut également vous être demandé de payer une coassurance, des franchises, des quotes-parts et/ou des acomptes avant de recevoir des soins non urgents.

Après avoir reçu des soins, votre fournisseur déposera votre demande d'assurance auprès de vos payeurs d'assurance primaire et secondaire. Si votre assureur ne répond pas dans les 60 jours, nous pouvons vous demander de le contacter.

Plans de soins gérés

Si vous appartenez à un plan de soins gérés, demandez au bureau de votre fournisseur s'il participe au plan avant de prendre rendez-vous. Vous recevrez une facture pour les soldes que l'assurance ne couvre pas. Si vous ne pouvez pas payer votre solde en totalité, appelez UNMH ou SRMC pour mettre en place un plan de paiement.

Obtenir de l'aide pour faire une demande d'assurance

Nos représentants du service financier aux patients peuvent vous aider à demander Soins du centenaire (anciennement le programme Medicaid du Nouveau-Mexique) ou pour les plans sur l'état bourses d'assurance-maladie. Pour rencontrer un représentant, appelez UNMH ou SRMC. Si vous n'avez pas d'assurance, vous avez la possibilité de demander une aide financière ici.

Aide financière aux patients

Des programmes et des services sont disponibles pour aider les patients à couvrir le coût des soins.

L'estimation patient en libre-service

Utilisez l'outil d'estimation des patients en libre-service pour générer des estimations de dépenses directes 24h/7 et XNUMXj/XNUMX

Le montant que vous payez lors de votre visite peut refléter les frais estimés et les prestations d'assurance attendues ou une aide financière. La facture que vous recevez après les soins médicaux reflète les coûts réels, qui peuvent différer de l'estimation en fonction des services précis que vous avez reçus.

Appelez 505-925-0900 pour obtenir une estimation de vos dépenses personnelles pour les services à UNM Health.

Or

Pour générer vous-même une estimation à l'aide de l'outil d'estimation des patients en libre-service 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, cliquez sur ici

Types de factures

Attendez-vous à recevoir des factures distinctes pour les services hospitaliers et les services fournis par les prestataires. Chercher:

  • Facture d'hospitalisation : Répertorie les frais pour les services que l'hôpital vous a fournis.
  • Facture ambulatoire : Liste des frais pour les tests ou les procédures qui ont eu lieu au moment de votre rendez-vous.
  • Facture fournisseur : Répertorie les frais facturés par l'Université du Nouveau-Mexique Medical Group, Inc. Vous pouvez recevoir des factures distinctes pour les soins médicaux, la chirurgie et l'examen médical de vos tests de diagnostic.

Vous recevrez des factures distinctes de tout médecin urgentiste, radiologue ou anesthésiste qui vous a fourni des services au SRMC. Étant donné que le centre médical ne gère pas la facturation de ces services, appelez le numéro figurant sur votre facture si vous avez des questions.

Si vous pensez que vous n'avez pas reçu les services pour lesquels vous avez été facturé, demandez-nous de rechercher le compte et les enregistrements de facturation pour vérifier les frais.

Comment payer une facture

Payez votre UNMH facture:

  • En ligne: Vous pouvez payer vos factures de santé UNM en toute sécurité via Paiement de factures en ligne.
  • Par courrier: Envoyez un chèque personnel, un chèque de voyage ou un mandat postal à PO Box 912877 Denver, CO 80291-2877.
  • Par téléphone: Appelez 505-272-2521 d'utiliser votre carte de crédit ou votre carte de débit.
  • En personne: Visitez le 1131, boul. Université. NE, Suite D, Albuquerque, NM 87102 (entre l'hôpital Carrie Tingley et la pharmacie hospitalière UNM). Les heures de bureau sont de 8 h à 5 h du lundi au vendredi. Nous sommes fermés tous les jours fériés importants.

Tous les emplacements des fournisseurs des hôpitaux UNM acceptent les cartes MasterCard, VISA et de débit bancaire. Recherchez les guichets automatiques à l'hôpital UNM.

Payez votre SRMC facture:

  • En ligne: Vous pouvez payer vos factures de santé UNM en toute sécurité via Paiement de factures en ligne.
  • Par courrier: Envoyez un chèque personnel, un chèque de voyage ou un mandat postal à PO Box 912881, Denver, CO 80291-2881.
  • Par téléphone: Appelez 505-994-7468 d'utiliser votre carte de crédit ou votre carte de débit.
  • En personne: Nous sommes situés au premier étage de l'hôpital au 3001 Broadmoor Blvd. NE, Rio Rancho, NM, 87144. Les heures de bureau sont de 8 h à 5 h du lundi au vendredi.

Régimes d'assurance acceptés

UNM Health accepte la plupart des principaux régimes d'assurance, notamment :

Si vous n'avez pas d'assurance, vous avez la possibilité de demander une aide financière.

Plus d'informations

Aide financière aux patients de l'UNMH

Politique de paiement des patients

Besoin d'aide avec vos factures ?

Tableau des revenus pour l'aide financière

Qu'est-ce qu'une facture médicale surprise ?