Visites virtuelles myUNM Health

Les visites virtuelles myUNM Health vous permettent de rencontrer votre fournisseur de soins de santé en ligne par le biais d'une vidéoconférence sécurisée. Consultez les liens à gauche pour obtenir des fiches de conseils sur la façon de se connecter à l'aide des visites virtuelles ou de Zoom.

Votre fournisseur ou clinique UNM vous enverra un lien direct pour assister à votre rendez-vous

Foire aux Questions

Contactez votre fournisseur ou votre clinique UNM pour planifier votre rendez-vous de visite virtuelle. Une fois programmé, vous recevrez un lien pour votre visite par e-mail et/ou SMS.

  • Vous pouvez utiliser un smartphone, une tablette ou un ordinateur avec une caméra et un microphone
  • Une bonne connexion internet
  • Logiciel à jour sur votre ordinateur ou appareil mobile
Si votre rendez-vous utilise Zoom et que vous utilisez un appareil mobile, le téléchargement de l'application "Zoom Cloud Meetings" est nécessaire. Si vous utilisez un ordinateur pour votre rendez-vous de télésanté Zoom, il n'est pas nécessaire de télécharger une application.

 

  • Chargez complètement votre appareil
  • Assurez-vous que le volume de votre appareil est élevé
  • Si vous utilisez un ordinateur, assurez-vous d'avoir un appareil photo
  • Trouvez un endroit calme et privé pour votre visite
  • Enregistrez-vous au plus tôt 15 minutes avant l'heure de votre rendez-vous
  • Ayez le numéro de téléphone de la clinique à portée de main au cas où vous auriez des difficultés à vous connecter

Veuillez consulter nos fiches-conseils avant votre visite pour vous aider à vous préparer et à vous connecter avec succès à votre rendez-vous de visite virtuelle.

Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, veuillez contacter votre clinique pour obtenir de l'aide. 

UNM Health met tout en œuvre pour que vos rendez-vous virtuels soient sécurisés. Nos plateformes sont conformes à la HIPAA.

Veuillez faire preuve de discernement lorsque vous organisez une rencontre avec votre fournisseur pour assurer votre sécurité :

  • Faites attention à la connexion Internet utilisée par votre appareil mobile. Le Wi-Fi partagé publiquement n'est pas sécurisé. 
  • Assurez-vous d'avoir un logiciel à jour sur votre ordinateur ou votre appareil mobile