Équité en santé
À l'hôpital de l'Université du Nouveau-Mexique, nous sommes fiers de notre mission historique et intégrée consistant à fournir des soins équitables à tous les Néo-Mexicains, quels que soient leur race, leurs origines, leur capacité financière, leur condition ou leur situation. Nous nous engageons en faveur de l’équité en matière de santé pour toutes les populations et sommes conscients de notre engagement et de notre responsabilité particuliers envers la population amérindienne. Nous examinons les données sur les processus et les résultats stratifiées par race, origine ethnique, orientation sexuelle et langue. Nous continuons de travailler à lutter contre les inégalités en matière de résultats de santé pour tous nos patients et notre communauté. Pour ce faire, nous utilisons les informations démographiques autodéclarées par les patients pour identifier les domaines à aborder qui peuvent améliorer les écarts de résultats. Un exemple en est le cas des patients diabétiques. L'UNMH a organisé plusieurs groupes de discussion pour recueillir les commentaires des communautés tribales sur les domaines d'intervention possibles. Nous sommes ravis de travailler sur ce processus visant à remédier aux obstacles et aux lacunes en matière de soins au niveau du système et aurons des conversations continues avec nos pueblos, nos tribus et nos nations du Nouveau-Mexique sur ce travail important.
Cérémonie d'interprétation médicale zuni-anglais
En 2023, les équipes des Services de santé pour les Amérindiens de l'hôpital UNMH ont contacté chaque pueblo du Nouveau-Mexique et proposé de présenter le fonctionnement du service aux chefs tribaux, aux professionnels de santé et aux membres de la communauté. Lors de chaque réunion, l'accès linguistique s'est avéré un thème récurrent. Parmi les pueblos du Nouveau-Mexique, celui de Zuni compte le plus grand nombre de membres inscrits ; l'hôpital a donc entamé des discussions avec le Conseil tribal du gouverneur Arden Kucate. Un partenariat entre la tribu Zuni, le Centre médical intégré Zuni/Services de santé pour les Amérindiens et l'Université du Nouveau-Mexique a permis de former les sept premiers interprètes médicaux zuni-anglais qualifiés au niveau national. Ce nouveau groupe d'interprètes prévoit de poursuivre sa collaboration avec le Programme de langue zuni afin d'élaborer un glossaire médical zuni-anglais qui servira de ressource à la tribu et aux futurs interprètes.
Dans une prochaine étape, l'hôpital de l'Université du Nouveau-Mexique souhaite s'associer avec les Pueblos parlant le Keres pour poursuivre ces efforts visant à augmenter le nombre d'interprètes linguistiques formés/qualifiés pour le peuple Pueblo du Nouveau-Mexique.
Les autres interventions en cours comprennent :
- Remédier à la perte d’accès au système de dossiers médicaux électroniques partagés
- Processus de révision pour la fourniture d’informations sur la continuité des soins
- Révision du processus de suivi des références pour les patients amérindiens
- Augmentation du personnel pour soutenir la navigation dans les soins pour les patients amérindiens
- Connecter les ressources médicales et dentaires mobiles de l'École de médecine de l'UNM aux communautés tribales
