Relations avec les patients

Comment nous entendons-nous avec vous ? À l'UNMH, nous voulons nous assurer que les patients et leurs familles ont une voix dans leurs propres soins. Au service des relations avec les patients, nous écoutons les voix et les expériences des patients et les aidons à se faire entendre. Nous voulons améliorer l'expérience de chaque patient, chaque jour.

Notre département offre un espace de soutien et de compréhension pour vous, vos amis et votre famille lorsqu'ils visitent l'hôpital de l'Université du Nouveau-Mexique ou nos autres emplacements. Nous espérons que nos employés, bénévoles et prestataires montrent clairement leur passion et leur engagement à vous prodiguer les meilleurs soins possibles.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant vos soins, n'hésitez pas à appeler nos défenseurs des patients. Nos avocats écouteront vos commentaires et assureront le suivi auprès des bons directeurs de service ou médecins. À l'UNMH, notre objectif est d'utiliser toutes les préoccupations des patients pour améliorer la façon dont nous prodiguons les soins.

Défenseurs des patients

Nos défenseurs des patients sont là pour vous écouter et connaître votre expérience. Ils essaieront d'utiliser vos commentaires pour améliorer l'expérience de tout patient qui passe du temps avec nous.

Pour savoir comment vous pouvez aider à améliorer l'expérience des patients et pour en savoir plus sur les défenseurs des patients, visitez notre page Défenseur des patients ici.